Создание комфортной городской среды и повышение качества жизни во всех районах города - основная цель Программы развития Алматы 2025 и нового Генерального плана. Для ее достижения нужно оценивать предстоящие преобразования через призму их влияния на жизнь людей и различных сообществ. Чтобы понимать, каким будет это влияние, необходимо развивать городские коммуникации, внедрять социальное проектирование. В урбанистке это позволяет учесть потребности жителей на первоначальном этапе работы над проектами – от глобальных (мастер-планы полицентров, реновация) до локальных (создание пешеходных зон, общественных пространств или реконструкции отдельных зданий).

Урбанистические исследования – первый и важнейший этап социального проектирования. С прошлого года в Алматы запущена Анкета горожанина, один из действенных инструментов коммуникации, который уже более 10 лет успешно применяется в ближнем зарубежье.

Анкета, считает ее разработчик Святослав Мурунов, позволяет получить ценные данные о мнениях и предпочтениях жителей, которые до этого были разрознены или никогда не собирались вместе.

ЦИТАТА из Анкеты горожанина

Это именно вовлечение людей в процесс преобразований – житель, считавший, что от него ничего не зависит, становится «горожанином», предлагающим собственное видение и свой опыт развития пространства. Интересно, что самые активные алматинцы - люди от 24 до 45 лет и старше - те, кто "чувствует город" и готов включиться в работу.

Аналитика Анкеты позволяет урбанистам собирать информацию о потребностях и ожиданиях жителей в отношении городской среды, инфраструктуры, зеленых зон, транспорта и других аспектов жизни в каждом из районов.

Анкета горожанина (Алатауский район)

Из респондентов постепенно формируются «группы по интересам» и «первичные экспертные сообщества» - накапливается база данных «активных горожан», которые затем участвуют в проектных семинарах по определенным проектам., внося целесообразные предложения и коррективы.

ЦИТАТА из Анкеты горожанина

Итоговые результаты Анкеты горожанина будут использованы при работе над мастер-планами полицентров и другими градостроительными инициативами. Вы также можете войти в репрезентативную группу - время еще есть!

Ваш опыт имеет значение! Меняйте город вместе с нами!

Промежуточные результаты Анкеты горожанина успешно использовались в работе над проектом по преобразованию пр. Райымбека. На старте были изучены мнения и потребности жителей сразу нескольких районов, через которые пролегает магистраль.

На втором этапе проведены комплексные полевые исследования, затем на проектных семинарах, с участием «вовлеченных горожан» и экспертов, обсуждены их результаты, выработана общая концепция, и только после этого к работе приступили проектировщики.

Желтые точки - наблюдения по социальным сценариям
Зеленые - точки исследования по "методам рамок"

Таким образом удалось соблюсти баланс между потребностями различных групп и сообществ, чьи интересы затрагивает преобразование магистрали и близлежащих районов.

Проект Дизайн-код города, над которым работают в НИИ «Алматыгенплан», также будет формироваться с учетом мнения горожан. Желающие могут принять участие в конкурсе-исследовании «Стиль района!" который создан, чтобы выявить и раскрыть уникальные черты каждого района. Нужно предложить такой дизайн своего района, который передает его аутентичность. Лучшие презентации войдут в проект Дизайн-кода Алматы.

Что касается «локальных» проектов, то сейчас завершается опрос по реконструкции знакового здания «Три богатыря» на проспекте Достык. Большинство жильцов активно голосует «за», потому что уверены - их мнение учтут в работе над реставрацией фасада. В итоге, благодаря социальному проектированию, алматинцы повлияют на архитектурный облик целого участка «Золотого квадрата».

Кроме того, запущен опрос по реконструкции улицы Шалова, где жильцы разделились на два лагеря: одни хотят прогулочную зону без машин, а другие считают, что прекращать движение авто здесь нецелесообразно. Анкетирование позволит выявить «болевые точки», составить общую картину, и принять взвешенные решения, отвечающие потребностям всех заинтересованных сообществ.

О каждом проекте мы будем рассказывать здесь.

Приведенные примеры – это лишь часть комплексной работы по выстраиванию эффективных коммуникации между горожанами, различными сообществами, урбанистами, строителями и властями. Этот диалог становится действенным инструментом, позволяющим объединить алматинцев и создать город, в котором каждый чувствует себя причастным к его развитию и совершенствованию.